ООО «КПФ «ПРОМИКС» осуществляет гарантийную, сервисную и информационную поддержку покупателей.
Особенности и условия современного рынка измерительного и диагностического оборудования диктуют повышенные требования к сервисным подразделениям любых крупных компаний-производителей данной продукции.
При разработке, изготовлении, монтаже и наладке лабораторий и приборов, в первую очередь мы стараемся обеспечить высокое качество.
Отличительной чертой нашей сервисной службы является ее способность не только обеспечить обслуживание своего оборудования в гарантийный период, но и сопровождение своего покупателя с момента покупки в течение всего срока службы оборудования.
Мы обеспечиваем:
- консультацию клиента по телефону по вопросам выбора и эксплуатации нашего оборудования;
- выезд специалиста к заказчику для консультирования по месту;
- продажа запасных частей, комплектующих и расходных материалов;
- оперативный гарантийный и послегарантийный ремонт, техническое обслуживание непосредственно у производителя и на выезде у заказчика;
- своевременное информирование клиента о необходимости проведения тех или иных видов профилактических работ.
На поставляемое оборудование ООО «КПФ «ПРОМИКС» обеспечивает гарантийный срок от 1-го до 2-х лет.
Для обеспечения высокого качества сервиса ООО «КПФ «ПРОМИКС» располагает всем необходимым, а именно:
- высококвалифицированным персоналом;
- современными материалами и технологиями по монтажу и наладке лабораторий и оборудования;
- складом запасных частей.
Гарантированное качество нашего оборудования и квалифицированный технический сервис — залог безупречной работы оборудования, которое поставляет ООО «КПФ «ПРОМИКС»!